CGV

1. Présentation de la marque

Stellaya Bijoux est une marque de bijoux proposant des créations à l’univers féminin, élégant et girly.

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes effectuées sur le site internet www.stellayabijoux.com

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2. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.

Toutefois, de légères différences peuvent exister, notamment dues aux réglages d’écran ou à la fabrication des bijoux.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Stellaya Bijoux se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis.

Le prix facturé est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site.

Les transactions sont sécurisées par la plateforme de paiement utilisée par Shopify.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur.

Stellaya Bijoux ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi (bijoux portés ou personnalisés).

Les frais de retour restent à la charge du client.

8. Retours et remboursements

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés et dans leur emballage d’origine.

Après réception et vérification, un remboursement sera effectué dans un délai de 30 jours.

9. Responsabilité

Stellaya Bijoux ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés.

10. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes.

Elles sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Stellaya Bijoux (textes, images, logo, design) sont la propriété exclusive de la marque et ne peuvent être utilisés sans autorisation préalable.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.